十五年来，她脚踏实地，坚守在平凡的岗位上。面对工作，她勇于担当、争做表率；面对下属，她严格要求、关怀备至；面对学生，她真情服务、无私奉献。她，就是阜阳师范学院西湖校区宿舍部主管郭杰，曾多次被评为先进个人，深受领导、同事和学生的一致好评。
爱岗敬业，学生安全重于泰山
“负责宿舍安全工作和管理学生日常生活都是我应该做的。”面对他人的夸奖，郭杰只是平淡地笑了笑，可看似云淡风轻的笑容背后却是十五年如一日艰辛的付出。学校道路上、宿舍楼里，总能看见她奔波的身影。郭杰的同事杨士芳说：“她几乎没有停止工作的时候。有时候忙完一件事情，说好了休息一下，可还没见她坐下喝口水，又忙下一件事情去了。学生们也能常常看见郭杰身着制服在校园里匆忙走动，那都是在为着学生的事情奔波忙碌。”
做为宿舍楼主管，每周定期给各楼长开会已是惯例，安排工作、下发任务，确保每项工作落实到位。繁杂细致的工作需要提前做好更加合理周到的策划，郭杰说：“开会之前我会在笔记本里详细写下会议内容，包括前一周所出现的问题以及针对出现的问题我想出来的一些对策、下一周的工作计划。此外，宿舍安全更是工作的重中之重，提醒各位楼长每日进行违章电器的检查，也是例会不可缺少的一项环节。”
“既来之，则安之”。从郭杰来到这个岗位第一天起，她便将全部心力投入其中。上班时间，她穿梭在各个公寓楼间走动检查；工作时间外，她仍是在为宿舍管理和学生事务操心。记者在采访时，郭杰的电话一直在震动，郭杰说：“因为可能会出现一些特殊状况，或者学生有急事找我，所以我的手机都是24小时开机，确保同事和学生能第一时间能找到我。”采访间隙，她也在处理这些手机来电和短信。保持24小时电话通畅，看似简单的举动，却意味着哪怕是休息的时间，也时常被工作上的事情所打扰。郭杰却说，频繁的手机消息提醒和不间断的工作，她早已习惯，她说：“晚上回家之后，我也是把学生的事情都解决好，才会踏踏实实闭上眼睛休息。”
温情满怀，视学生如子女
十五年的工作经历，让她接触了无数个在校学生，也给过无数个学生温暖和帮助。在谈到最难忘的工作经历时，她说：“有一次开学那天，我看见一个学生自己拖着行李箱，也没有同伴，显得很迷茫。我就过去帮她提行李，通过聊天知道得知她的家庭状况并不是很好，父母忙于打工，没有时间送她来学校。我就帮她收拾了床铺，带她去吃了午饭，第二天又带她熟悉了一下校园环境，后来见了面也会寒暄几句，直到今天她还记着我。这个孩子通过在大学里的锻炼，现在变得开朗自信。我能见证孩子们的成长，对我来说也是一种幸福。”
郭杰手头上繁重的工作并没有让她忽视与学生们的交流，反而有了足够的经验和能力去照顾更多的学生。避免不了有些学生在学校里感冒发烧了、甚至有不小心烫伤和摔骨折的，了解到这种情况，郭杰都会与宿管阿姨更加留心照顾这些生病的孩子。“学生有困难时应该去帮助他们，他们远离家乡，父母也不在身边，照顾他们是我们的职责。有一次某位同学腿摔伤了，无法动弹。我就赶紧去她的寝室，背她下楼，骑车送她去医院。到医院，医生说需要冰敷，但是当时学校附近无法买到冰块，我就又骑车回家，从家里拿来冰块给她敷上。小意外常常发生，这些事情都是我的工作日常。”用心管理宿舍，用爱照顾学生，她用真心将一个平凡岗位赋予满满温情。
用真心换真情，学生的赞扬是对她最大的鼓舞。不奢求回报，不贪图名利，学生的一句谢谢就能让她充满热情。她说：“学校的孩子们都很好，看见我也会跟我打招呼。在我帮助他们之后，他们说一声‘谢谢阿姨’，我就觉得无比满足，这就是我最大的幸福。”默默付出，不求回报，一声“谢谢”，便是最好的礼物。
不忘他人，感恩让生活前行
工作上的出色成绩，离不开团队的共同努力，郭杰也这么认为。在谈到自己被多次评为先进个人时，她说道：“能被多次评为先进个人，是对我所做的工作的一种肯定，但是这并不仅仅只是我个人的功劳，这个荣誉是集体的，是大家相互理解与配合，才把这一份工作做好的。”懂得感恩，乐于助人，她成为同事眼中温暖的“大姐”。说起郭杰，与其共事的办公室主任高琳一脸欣赏，她说道：“虽然我到这里工作只有一个月，但我却深深感受到郭老师的人格魅力，和她一起工作我觉得很开心，在她的帮助下，我们的工作进行得更加顺利。”面对同事的赞许，郭杰却说都是她应该做的，只有大家相互帮助、相互学习，才能更好地为学生服务。
一路走来，一路感恩。谈起最想要感恩的人，郭杰说：“最想感谢的是丈夫，感谢他一直以来对我的包容和理解。我把大多数的时间都花在了工作上，他没有怨言，反而是包揽了家里的大事小事，不让我操心，鼓励我专心工作。”郭杰说，工作之外，她希望把更多的时间用来陪伴老人、爱人和孩子。
敬业付出，她秉持初心，为学校添砖加瓦；心怀温暖，她细心照顾，为学生遮风挡雨；懂得感恩，让她独具魅力，让人生绽放光芒。“学生事，无小事。”郭杰的内心始终深深地系着学校与学生，她将一腔热情投入工作，用热血浇灌，必将开出绚烂之花，结出不平凡的果实。（撰稿：大学生通讯社 李婷 徐淼 金心怡 ）